任职要求：
"1.大专以上学历，英语CET-4以上
2.有外贸经验者优先经验、英语客服经验者优先；
3.熟练操作办公软件 excel 、word 、PS等；
4.具力较好的沟通、协调能力，工作仔细认真，能承受一定的压力，能做长期、已婚已育者优先；
5.有极好的团队合作精神；"

岗位描述：
"1.负责回复客户的询盘，解决客户售前、售中、售后问题的处理；
2.管理客户产品评论妥善处理中、差评，提高账户好评率，维护好客户的良好关系；
3.负责客户的退换货及退款跟进及处理；
4.相关表格制作、数据登记；
5.关注店铺最新公告，了解平台最新规则
6.配合业务、运营部的其它工作；
7.完成上级领导交待的其它事项。

工作时间：
上班时间：冬季上午9:00至下午17:30（中午休息1小时），夏季上午8：30至下午17:30（中午休息1.5小时）周末双休，7.5小时工作制，享受国家法定节假日。

福利待遇：
1.薪资待遇：基本工资（2800）+全勤+绩效+补贴，不包吃住。年底有年终奖，节假日有福利！
2.试用期2个月，如能力出众者，可适当缩短
3.转正后享有全勤+交通补贴+绩效
4.晋升通道：该岗位可晋升转调专员、组长、运营，升职加薪根据自身能力
随时调整。