任职要求:
"1.大专以上学历,英语CET-4以上
2.有外贸经验者优先经验、英语客服经验者优先;
3.熟练操作办公软件 excel 、word 、PS等;
4.具力较好的沟通、协调能力,工作仔细认真,能承受一定的压力,能做长期、已婚已育者优先;
5.有极好的团队合作精神;"
岗位描述:
"1.负责回复客户的询盘,解决客户售前、售中、售后问题的处理;
2.管理客户产品评论妥善处理中、差评,提高账户好评率,维护好客户的良好关系;
3.负责客户的退换货及退款跟进及处理;
4.相关表格制作、数据登记;
5.关注店铺最新公告,了解平台最新规则
6.配合业务、运营部的其它工作;
7.完成上级领导交待的其它事项。
工作时间:
上班时间:冬季上午9:00至下午17:30(中午休息1小时),夏季上午8:30至下午17:30(中午休息1.5小时)周末双休,7.5小时工作制,享受国家法定节假日。
福利待遇:
1.薪资待遇:基本工资(2800)+全勤+绩效+补贴,不包吃住。年底有年终奖,节假日有福利!
2.试用期2个月,如能力出众者,可适当缩短
3.转正后享有全勤+交通补贴+绩效
4.晋升通道:该岗位可晋升转调专员、组长、运营,升职加薪根据自身能力
随时调整。